¿Cómo funciona?
Puedes integrar nuestro widget de chat en tu pagina web sin importar la plataforma, luego podrás atender a todos los usuarios desde nuestro panel, crear tickets, alimentar tu base de conocimiento además integrar chatbots inteligentes para que automaticen la atención
Puedes tener todas las estadísticas de atención de tus agentes o departamentos, nivel de satisfacción de tus clientes, encuestas via e-mail y calificación de la atención recibida por el usuario.
Cuando un usuario interactúe con el chat de tu pagina, recibirás una alerta inmediata para responder, además puedes asignar el usuario a cualquier departamento o agente especifico.
Cada e-mail que recibas en tu correo se convertirá en un ticket, al cual le puedes hacer seguimiento, asignar a un agente o departamento especifico, responder desde nuestra plataforma y mucho más.
Widget de chat en tu pagina web
Con un simple código que te daremos, tu widget de chat aparece en tu pagina para la atención inmediata de tus clientes.
Incrementa la atención
Esta comprobado que los usuarios siempre quieren una interacción humana para tomar decisiones de compra o soporte inmediata.
Optimiza la atención de tickets
Tu plan incluye una base de conocimiento integrada hospedad en nuestro servidor al cual tus usuarios podrán ingresar y encontrar todas tus soluciones.
Inicie su propio negocio de marketing digital en poco tiempo
Una gran empresa requiere grandes herramientas de comunicación B2C, por eso Cloudsuite te ofrece multiples herramientas que harán más agradable la experiencia de tus clientes.
Departamentos y Transferencias
Agrega los departamentos que conforman tu empresa y traslada el chat al departamento indicado.
Chatbot y búsqueda
Integra chats de comunicación automáticos, que busquen de entre Bases de conocimiento soluciones ya establecidas.
Revisa el SEO de tu sitio web
Es hora de poner a prueba tu página web y de sacar provecho de todo lo que internet ofrece para las empresas. Comienza ahora.
Casos de éxito
Te presentamos algunos emprendimientos que se han convertido en éxito,
siguiendo las estrategias de marketing adecuadas y la comunicación constante con sus clientes
Ahora son más de 120 empresas
que confían en nosotros
124
Clientes felices
10723
Chats abiertos
8760
Tickets abiertos
99
Satisfacción
Comentarios
Nos encanta conocer las experiencias de emprendedores y empresas que confían en nosotros y nos permiten ser parte de su crecimiento. A continuación encontrarás algunos testimonios.
Siempre recomiendo Cloudcity Suite a mis clientes, por sus herramientas y su constantes actualizaciones.
Antonio Rodriguez
Diseñador web
Para mí es de vital importancia la calidad en cuanto a comunicación con mis pacientes, y esa calidad que necesito es la que Cloudcity Suite me ofrece.
Ricardo Ramirez
Coordinador Médico
Me gusta implementar este tipo de herramientas en las empresas para las que trabajo. Felicitaciones por su plataforma.
Andres Guerrero
Ingeniero de sistemas
Planes disponibles
Tu empresa y tus clientes en las mejores manos.
Brinda la mejor experiencia con Cloudcity Suite, una herramienta simple y eficaz.
Starter
$23.99 / mo
- Base de conocimiento
- Widget para sitio web
- Elaborar tickets
- 3 Agentes en linea
- 1 Departamento o sección
Básico
$49.99 / mo
- Base de conocimiento
- Widget para dos sitios web
- Facebook & Instagram Ads
- 6 Agentes en linea
- 3 Departamentos o secciones
- Integración de chatbot
RECOMENDADO
Profesional
$109.99 / mo
- Base de conocimiento
- Widget para hasta 5 sitios web
- Facebook & Instagram Ads
- 30 Agentes en linea
- Departamentos o secciones ilimitadas
- Integración de Chatbot
- Calificación de atención
- Encuesta de satisfacción
- Tracking de usuarios
ilimitado
$159.99 / mo
- Base de conocimiento
- Widget para hasta 5 sitios web
- Facebook & Instagram Ads
- 30 Agentes en linea
- Departamentos o secciones ilimitadas
- Integración de Chatbot
- Calificación de atención
- Encuesta de satisfacción
- Tracking de usuarios
- Implementación gratuita
- Capacitación y asesoría gratuita
Empresas que confían en nosotros
